Chez La Maison, chaque pièce est choisie avec soin pour vous aider à créer un intérieur qui vous ressemble. Si malgré toute notre attention vous n’étiez pas entièrement satisfait(e), voici les modalités de retour et de remboursement.
📆 Délai de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner un article.
📦 Conditions de retour
Pour que le retour soit accepté :
- Le produit doit être non ouvert, non utilisé, et dans son emballage d’origine ;
- Il doit être retourné complet et en parfait état, avec sa preuve d’achat ;
- Aucun article ouvert, endommagé ou incomplet ne pourra être remboursé.
❌ Produits exclus du retour
Les articles réalisés sur mesure ou personnalisés (comme les décors panoramiques commandés à la demande, les peintures teintées ou les coupes spéciales) ne sont ni repris ni échangés.
💳 Modalités de remboursement
Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial, dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.
📮 Adresse de retour
Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante, ou déposés directement en showroom :
📍 78 rue Jean Moulin Sainte-Marie, 44210 Pornic